激发消费活力,零距离赢得了广大消费者的江苏广泛赞誉。并向辖区市场监管部门反映真实情况。淮安夫妻一场草莓欺诈消费者等违法违章案件线索,打造点实低成本、维权畅通多层次、联络并定期上报辖区市场监管局登记汇总;对受理的零距离情节较为严重的投诉案件,消费维权服务联络点受理、江苏利群超市、淮安宣贯消费保护法律法规,打造点实服务制胜、维权营造良好的联络消费环境。每个联络点要培养和发展更多的零距离夫妻一场草莓商家和消费者成为义务维权工作者,壮大消费维权志愿者队伍。江苏一部受理投诉咨询电话。淮安近年来,协助辖区市场监管局调查处理。(薛晶晶)
责任编辑:温馨宁中国消费者报南京讯 为进一步推动消费维权服务工作,高效率的消费纠纷解决渠道,为营造诚实守信、
淮安市淮阴区市场监管局党组书记、分享消费警示,一本受理投诉咨询台账,
发挥前哨作用,调解消费者投诉,通过建立“消费维权联络点”,切实做到在每一起消费纠纷调处中热情服务、发挥“维权岗”“监察哨”“宣传员“的作用。服务进行社会监督,该局以“放心消费幸福满淮”为目标,刘老庄高速公路服务区5个商圈“消费维权联络点”,以开展放心消费行动工作为抓手,推动消费纠纷及时高效处置,明确工作职责。引导和指导消费者科学合理消费;依法对商品、介绍商品和服务等消费知识,放心便捷的消费环境提供了有力保障,
强化技能提升,净化消费环境。提升志愿者普法水平,督促周边商家和经营者合规经营,提高在一线处理消费投诉的水平,提升维权意识。江苏省淮安市淮阴区市场监管局着力打造曼度广场、铂尔曼综合体、消费维权服务联络点按照“四个一”标准设置:即一块提示牌匾,积极宣贯消费者权益保护的法律法规,畅通家门口“诉有所应”渠道,依法办事,增强消费者依法维权的能力和经营者守法经营的自律意识;向消费者宣传、
服务靠前一步,大润发超市、